Política de Privacidade da SmartTec Solutions

Última atualização: 22 de setembro de 2025

A SmartTec Solutions, comprometida com a proteção dos seus dados, informa através desta Política de Privacidade como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você ao interagir com nosso site, especialmente em formulários de contato e solicitações de demonstração.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais para fins de comunicação, personalização de serviços e prospecção de negócios. As informações podem incluir:

• **Dados de Contato:** Nome, e-mail, telefone.
• **Dados Profissionais:** Nome da empresa e cargo.
• **Dados de Navegação:** Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários de acesso.
• **Interação com o Chatbot:** Transcrições de conversas e informações fornecidas voluntariamente no chat.

2. Como Usamos Suas Informações

Os dados coletados são utilizados para os seguintes propósitos:

• **Comunicação:** Entrar em contato para responder a solicitações, agendar demonstrações ou fornecer informações sobre nossos serviços.
• **Melhoria de Serviços:** Analisar o comportamento do usuário para aprimorar a experiência em nosso site e otimizar nossas ofertas.
• **Marketing e Vendas:** Enviar comunicações relevantes sobre nossos produtos e serviços, promoções ou notícias, com o seu consentimento.

3. Compartilhamento de Informações

A SmartTec Solutions não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• **Provedores de Serviço:** Empresas que nos auxiliam na operação do site, como provedores de hospedagem, plataformas de e-mail marketing ou sistemas de CRM, que se comprometem a manter a confidencialidade dos dados.
• **Requisitos Legais:** Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou alteração. No entanto, é importante ressaltar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados.
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados nesta política.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Links para Sites de Terceiros

Nossa página pode conter links para sites de parceiros ou terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada nesta página com a data de "Última atualização".

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

**E-mail:** desenvolvimento@smarttecsolutions.com.br
**Telefone/WhatsApp:** (34) 98436.5355